I. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Individual Print, dostępny pod adresem https://indiprint.pl, prowadzony jest przez:
Jarosława Bąka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Bąk,
z adresem wykonywania działalności przy ul. Michała Drzymały 3/2, 55-080 Kąty Wrocławskie,
NIP: 8961466436,
adres e-mail: [email protected]. - Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym:
- warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
- prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta,
- zasady dostawy, płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Wszystkie ceny produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowitą cenę danego produktu. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT). Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę zamówionych produktów oraz ewentualne koszty dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed potwierdzeniem zakupu.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
- e-mail: [email protected],
- adres korespondencyjny: ul. Michała Drzymały 3/2, 55-080 Kąty Wrocławskie.
II. Definicje
- Sprzedawca / Usługodawca – Jarosław Bąk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Bąk, z adresem wykonywania działalności przy ul. Michała Drzymały 3/2, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 8961466436.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://indiprint.pl.
- Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
III. Warunki korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
- aktywny adres e-mail.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich Sprzedawcy i osób trzecich.
- Zabronione jest:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
- korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego działanie.
IV. Zamówienia
- Zamówienia można składać przez stronę internetową https://indiprint.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt oraz jego parametry (np. rozmiar, kolor, ilość),
- dodaje produkt do koszyka,
- uzupełnia dane kontaktowe i adresowe,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- potwierdza zamówienie, klikając przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
V. Płatności
- Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności elektronicznych:
- płatność BLIK,
- płatności online obsługiwane przez operatora Tpay, zgodnie z metodami dostępnymi podczas składania zamówienia.
- Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności elektronicznych. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
- Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
- W przypadku niepowodzenia płatności Klient może ponowić próbę jej dokonania lub skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
VI. Dostawa
- Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Koszty dostawy wskazywane są każdorazowo w trakcie składania zamówienia.
- Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi standardowo od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, chyba że w opisie produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin. Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas dostarczenia przesyłki zależy od wybranej metody dostawy i jest doliczany do czasu przygotowania zamówienia. W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o sytuacji oraz przysługujących mu uprawnieniach.
VII. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków od prawa odstąpienia od umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected].
- Konsument może odstąpić od umowy poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy lub adres korespondencyjny wskazany w Regulaminie. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Zwracany towar powinien być odesłany na adres:
Jarosław Bąk
ul. Michała Drzymały 3/2,
55-080 Kąty Wrocławskie. - Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie niewiążące się z dodatkowymi kosztami.
- Konsument zobowiązany jest odesłać towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed jego upływem.
Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Wyłączenie to może dotyczyć w szczególności produktów wykonanych z indywidualnie wskazanym imieniem, datą, zdjęciem lub projektem Konsumenta. Sam fakt wykonania produktu po złożeniu zamówienia nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia od umowy. Wyłączenie to nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.
VIII. Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową można złożyć:
- drogą elektroniczną na adres: [email protected],
- pisemnie na adres: Jarosław Bąk, ul. Michała Drzymały 3/2, 55-080 Kąty Wrocławskie.
- W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności towaru z umową oraz żądania Konsumenta. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
- W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
- Koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Postanowienia dotyczące reklamacji mają zastosowanie również do produktów personalizowanych. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy w przypadku określonych produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta nie ogranicza jego ustawowych praw z tytułu niezgodności towaru z umową.
IX. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Jarosław Bąk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Bąk, z adresem wykonywania działalności przy ul. Michała Drzymały 3/2, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 8961466436, adres e-mail: [email protected].
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i dostaw, rozpatrywania reklamacji oraz wykonywania obowiązków prawnych Sprzedawcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- Klientom przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz inne prawa w przypadkach przewidzianych przepisami.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie https://indiprint.pl/polityka-prywatnosci/.
X. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
- Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 14 października 2026 r. i jest dostępna na stronie https://indiprint.pl. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie niniejszej wersji Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia umowy.
